De retour au bercail !

Salut à tous,

Ça y est nous sommes le mercredi 28 août ce qui signifie que mon année au Canada prend fin ! Le Moot s’est super bien passé. Ça a été de A à Z une expérience très enrichissante qui m’a mis face à des situations auxquelles je ne pouvais pas m’attendre ! Il est plutôt difficile pour moi de raconter ce que j’ai fait pendant les 10 jours du rassemblement. A la base j’étais censé travailler essentiellement à la tente information mais au final j’ai beaucoup travaillé en collaboration avec différents comités : programmation, transport, gestion de risque, alimentation, communication m’obligeant à beaucoup me déplacer sur le camp. Voici quelques anecdotes pour vous donner une idée de mon travail…

Il est environ 22h30 le 8 août et la cérémonie de clôture vient de se terminer. Je suis tranquillement à la tente information en train de discuter avec le Chef de contingent du Danemark qui vient gentiment prendre de mes nouvelles. Tout d’un coup, une personne à la radio (équivalent du talkie-walkie) m’appelle et me prévient qu’un car de 33 angolais vient de se présenter à l’entrée du site. Il faut que je leur indique ce qu’ils doivent faire. Peut-on les laisser entrer ou non ? Je leur donne l’autorisation de laisser le car entrer puis commence alors la suite des opérations. L’arrivée d’un car à une heure aussi tardive à un impact sur plus d’un comité ! Plusieurs éléments sont à prendre en compte : s’occuper de l’accueil du car et des participants avec la collaboration du comité gestion de risque, trouver un lieu où ils peuvent planter leurs tentes, avertir le comité alimentation de l’arrivée de nouvelles personnes afin qu’il prévoit des repas en conséquence, s’assurer avec la logistique de la mise en service des douches.
A une heure aussi tardive, il est impossible d’intégrer les participants angolais dans leur patrouille, il est aussi impossible de les laisser aller planter leur tente dans les sous-camps. Nous décidons donc de leur faire planter leur tente sur la grande plaine. Cette dernière est éclairée toute la nuit par un grand lampadaire et permet d’y voir un peu clair pour monter une tente ! A peine, les participants angolais débutent à s’installer qu’un nouvel appel à la radio me prévient qu’un second car vient de se présenter (ahah, non ceci n’est pas une blague !!!). Me voilà de nouveau renvoyée à accueillir un second car qui lui vient directement de l’aéroport et est composé de personnes venant de 10 pays différents. Le même schéma que précédemment se déroule. Seulement, je constate que nos amis angolais n’ont pas avancé d’un yota depuis que je suis partie accueillir le second groupe ! A ce rythme-là, on n’est pas prêt d’être couché ! Ils doivent encore manger et aller se doucher ! Sur conseil de Michel-Olivier et en prenant mon courage à deux mains, je me dirige vers des participants qui chantent en cercle sur la grande plaine. J’interromps leur jeu, un peu désolée, et les invite vivement à venir aider les nouveaux participants à planter leurs tentes. Et là, je peux vous confirmer que la solidarité scoute existe vraiment. Tous les scouts se sont directement dirigés vers les nouveaux arrivants, leurs souhaitant chaleureusement la bienvenue et les aidant à monter les tentes !! Ça fait chaud au cœur !

Durant le Moot, je détenais le téléphone d’urgence. Si une personne extérieure devait faire passer un message important à un participant du Moot, il appelait mon numéro. Mais il servait aussi à avoir des nouvelles sur les personnes envoyées à l’hôpital, à aider les visiteurs souhaitant se rendre au camp ou les participants perdus… En une journée, nous avons eu le nombre record de deux personnes disparues ! Une était en rafting et avait étrangement disparu après la pause du déjeuner, l’autre était en balade et semblait ne pas avoir suivi le groupe… Dans ces cas, mon rôle est de prendre les informations que je peux obtenir par téléphone comme le nom de la personne disparue, la nationalité, l’heure à laquelle elle a été vue la dernière fois. Puis j’apporte ces informations au Comité Gestion de risque. Grâce au système d’inscription et au formulaire que chaque personne a dû remplir auparavant, on obtient davantage d’information comme les contacts à appeler en cas d’urgence ! Ensuite, le Comité Gestion de risque prend contact avec les autorités. Pour ma part, ma tâche est de trouver le Chef de contingent responsable afin qu’il soit au courant de la situation. La première disparue a été retrouvée 3 heures après. En revanche, le deuxième a nécessité plus de 6 heures de recherche ! Tout est bien qui finit bien, je vous rassure !

J’ai souvent été appelée à rechercher des personnes sur le camp, et ce n’est pas une mince affaire ! Le site est tellement grand que c’est difficile de savoir par où commencer ! Un soir, vers 22h30, je me rends à la cuisine pour dîner ! Je me lèche les babines à l’idée de déguster un sandwich. Malheureusement à la radio le Comité Gestion de Risque m’appelle, il faut que je trouve le Chef de contingent du Costa Rica pour une urgence médicale. Le sandwich attendra, il faut que je m’active ! A cette heure-là, il est bien compliqué de localiser quelqu’un : il peut dormir, faire la fête dans l’un des nombreux cafés, être dans la tente de gestion de contingent, en train de prendre une douche, faire une balade sur le camp…etc. Je me rends dans les tentes de gestion de contingent et demande à tout le monde s’ils auraient aperçu par hasard le Chef de contingent du Costa Rica. Rien ! Plusieurs personnes sont en train de faire des échanges de badges (grande passion scoute !) sous une tente. Avec un collègue, on les interrompt quelques instants. Pas de Chef de contingent en vue, mais des participants du Costa Rica sont là. Je les interroge donc pour savoir s’ils ont des informations, mais je n’arrive pas à en tirer grand-chose. Heureusement, quelques minutes plus tard, alors que je m’apprêtais à me rendre vers un autre coin du camp, la radio m’annonce que le Chef de contingent a été trouvé ! Ouf ! Je peux aller manger :-)

Autres recherches cocasses : J’ai dû trouver quelqu’un parlant anglais et chinois pour faire de la traduction à l’infirmerie ! J’ai aussi joué la police et arrêté deux participants qui s’étaient permis d’emprunter un golf cart (petite voiture prévue pour le Comité Organisateur) et se déplaçaient tranquillement sur le camp !

Une de mes autres fonctions était de m’assurer que tous les contingents avaient bien payé la totalité de leurs frais d’inscription. Pendant plusieurs jours, j’ai donc dû mettre à jour mes fichiers, recalculer les factures, et aller à la recherche de certains pays pour recevoir le paiement en cash ! C’était tout un défi de parler d’argent en anglais !!

Le 18 août, j’ai été appelée afin d’aider à manager les départs des bus. Avec la collaboration de trois autres bénévoles, nous avons géré le départ d’environ 1500 personnes en 7 heures. Cette « mission » demande un bon travail d’équipe, de la patience, du calme, de l’organisation et aussi un peu d’autorité. Mon rôle était d’avoir en tête les nombres de personnes souhaitant partir par pays et connaître la priorité de leur départ selon leur heure de vol, de train ou de bus. Avec ces informations, j’étais capable d’indiquer quelle personne pouvait monter dans quel bus, ce qui demande un minimum de calcul sachant qu’un bus ne peut prendre que 32 personnes (ahahah !).

Vous pouvez découvrir quelques vidéos du Moot : http://www.youtube.com/watch?v=RkxzW1mOZEk


Mon année au Canada est désormais terminée. Je ne regrette pas du tout d’être partie pendant ces douze mois. Mon service civique pour aider à l’organisation du Moot Canada 2013 a été une expérience très enrichissante pendant laquelle j’ai pu découvrir davantage le milieu de l’évènementiel, connaître le monde du travail mais aussi vivre un événement scout international !
J’ai pu faire de belles rencontres entre mes collègues qui ont tous été extraordinaires et toujours prêts à répondre à mes questions aussi bien sur le travail que sur le Canada en général, ma famille d’accueil à Aylmer toujours disponible pour m’accueillir les bras ouverts, les autres stagiaires devenues amies avec qui j’ai pu partager mes soirées et week-ends, et les amis en dehors du travail !
J’ai découvert les beaux paysages du Québec, leurs plats spéciaux et caloriques, leurs accents et phrases particulières (que je ramène avec moi, alors désolée si parfois je dis des mots…inconnus pour vous !), et surtout leur très grande gentillesse !

Je reprends les chemins de l’école dès la semaine prochaine, mais j’espère bien retourner un jour au Canada pour peut-être y travailler, sait-on jamais !
Merci à vous d’avoir suivi mon blog pendant tout l’année ! J’espère vous revoir bientôt !

Manon